Avautuminen
Tänäänkin sai kassalla kokea monenlaista kohtaamista. On se mahtavaa, että pääasiassa jaamme toisillemme iloista mieltä hymyn, katseen ja/tai sanojen kautta. Mutta sitten on heitä, jotka totisella naamalla tinkaavat kahvia kaupanpäälle, viljelevät epämiellyttävää "huumoria" ja jättävät käynnillään ikävän fiiliksen. Ihan kuin asiakaspalvelutyötä...